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2011.05.29 17:52收到bbh簡訊
~古道乳鐵蛋白有食用之疑慮.可辦理退款.會發小管家訊息通知~
簡直氣炸了.之前不是說沒有.怎麼又變有哩...
去年買的.現在只剩幾包....氣死了
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2011.05.30
發送者：BabyHome 客服 移到收藏 | 上一封 |下一封 | 刪除
日期：今天 15:57
狀態：尚未回覆
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乳鐵蛋白有食用疑慮 申請退款流程
親愛的會員您好：
您購買的乳鐵蛋白，請您全數停止食用。
BabyHome提供商品無條件退款，退款辦法如下：
◎第一階段：消費者申請退款
1.請您於即日起~8/01中午12:00前點選以下網址申請退款，直接線上申請退款，確認相關資料是否正確及填寫相關退款資料。
DEHP起雲劑事件專區--> 廠商檢驗/退款--> 我要退款按鈕--> 輸入退款帳號-->完成退款手續
網址：http://www.babyhome.com.tw/event/2011/dehp/?v=company
(您的訂單編號於登入BabyHome會員後至BB小管家【設定】中查詢即可)
2.於BabyHome訂購 乳鐵蛋白的消費者將全數、全額接受退款。
(1)不論您剩餘的商品數量多少，不論您的發票是否遺失，您都可以全額退款。
(2)如果您的家中仍有剩餘的商品，因殘餘商品萃研工坊生技股份有限公司需統一回收銷毀，萃研工坊生技股份有限公司客服人員會主動與您電話聯繫，並且派車前往取回。
如您已無殘餘商品，您還是可以退款。
萃研工坊生技股份有限公司客服電話：0800-668-286
◎第二階段：退費
1.BabyHome客服人員接獲您線上填寫的退款名單後，將盡速為您辦理退款。
2.退款完成後，我們會在您個人網站中的留言板主動留言告知，請您不用擔心喔！
團購商品的退款程序將於2011/08/01(一)中午12：00截止辦理，
若您有退款需求，請您務必於截止前提出申請，以免影響您的退款權益。
很抱歉這次團購的問題造成部分會員的困擾，在此再次致上最高的歉意！
若您還有任何問題，歡迎客服來信與我們連絡。
謝謝